AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher über den Online-Shop Movenatätigen.
Anbieter:
Claudio Guillermo Niño García
Isernhagener Straße 29
30161 Hannover
Deutschland
E-Mail: supportmovena@gmail.com
Mit dem Abschluss einer Bestellung erklärt sich der Kunde mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.
2. Vertragsschluss
Die Darstellung unserer Produkte in unserem Online-Shop stellt noch kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar.
Durch das Absenden einer Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab.
Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde eine automatische Bestätigung per E-Mail. Diese Bestätigung dokumentiert den Eingang der Bestellung.
Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung ausdrücklich bestätigen oder die Ware zur Ausführung der Bestellung versenden.
Sollte ein Produkt ausnahmsweise nicht verfügbar sein, informieren wir den Kunden unverzüglich und erstatten gegebenenfalls bereits geleistete Zahlungen zurück.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle im Online-Shop angegebenen Preise verstehen sich in Euro (€) und enthalten die gesetzlich vorgeschriebene Umsatzsteuer, sofern diese anfällt.
Zusätzlich können Versandkosten anfallen. Die jeweils geltenden Versandkosten werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
Der Kaufpreis ist unmittelbar nach Abschluss der Bestellung fällig, sofern bei der jeweiligen Zahlungsmethode nichts anderes angegeben ist.
4. Lieferung und Versand
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
Die voraussichtliche Lieferzeit wird auf der jeweiligen Produktseite bzw. während des Bestellvorgangs angegeben.
Für Movena beträgt die derzeit angegebene Lieferzeit grundsätzlich:
Bearbeitung: 1–3 Werktage
Lieferung: 5–9 Werktage
Sollte es zu Verzögerungen kommen, werden wir den Kunden nach Möglichkeit informieren.
Weitere Informationen findest du in unserer Versandrichtlinie.
5. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
6. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht zu.
Die Einzelheiten hierzu findest du in unserer Widerrufsbelehrung bzw. Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
Das gesetzliche Widerrufsrecht wird durch diese AGB nicht eingeschränkt.
Für Online-Verträge gelten die gesetzlichen Regelungen zum Widerruf. Seit dem 19. Juni 2026 müssen entsprechende Online-Händler zusätzlich eine elektronische Widerrufsmöglichkeit bereitstellen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
7. Freiwilliges 30-Tage-Rückgaberecht
Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht bietet Movena ein freiwilliges 30-Tage-Rückgaberecht an.
Die Bedingungen dieses freiwilligen Rückgaberechts sind in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie beschrieben.
Das freiwillige Rückgaberecht schränkt die gesetzlichen Verbraucherrechte nicht ein.
8. Gewährleistung und Mängelrechte
Es gelten die gesetzlichen Vorschriften über die gesetzlichen Mängelrechte.
Sollte die gelieferte Ware mangelhaft sein, kann sich der Kunde an unseren Kundenservice wenden:
Die gesetzlichen Rechte des Kunden werden durch diese AGB nicht eingeschränkt.
9. Haftung
Wir haften unbeschränkt für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.
Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit gelten die gesetzlichen Haftungsbestimmungen.
Im Übrigen gelten die gesetzlichen Haftungsregelungen.
Eine Haftungsbeschränkung gilt nicht, soweit eine solche gesetzlich ausgeschlossen ist.
10. Produkthinweise
Die von Movena angebotene Kniebandage ist ein unterstützendes Produkt für Sport und Alltag.
Sie ersetzt keine medizinische Untersuchung, Diagnose oder Behandlung.
Bei bestehenden Verletzungen oder gesundheitlichen Beschwerden sollte gegebenenfalls ärztlicher Rat eingeholt werden.
Die Produktbeschreibung und die angegebenen Eigenschaften des jeweiligen Produkts sind zu beachten.
11. Kundenservice
Bei Fragen zu Bestellungen, Produkten, Rückgaben oder anderen Anliegen kannst du uns kontaktieren:
Movena
Claudio Guillermo Niño García
Isernhagener Straße 29
30161 Hannover
Deutschland
E-Mail: supportmovena@gmail.com
12. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung.
13. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit dem keine zwingenden gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen.
Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates gewährt wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
14. Streitbeilegung
Wir sind grundsätzlich bemüht, eventuelle Meinungsverschiedenheiten direkt mit unseren Kunden zu klären.
Hinweis: Die frühere EU-Online-Streitbeilegungsplattform (OS-Plattform) wurde zum 20. Juli 2025 eingestellt. Entsprechende alte Hinweise oder Links zur OS-Plattform sollten daher nicht mehr in die AGB aufgenommen werden.
15. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.
Stand: 6. September 2026